LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mpo800 Untuk Malaysia

Dasar Privasi mpo800 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan peranti, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah...

Data akaunKuki perantiSemakan pembayaranPermintaan privasi
mpo800 Dasar Privasi mpo800 Untuk Malaysia

Apa Yang Dasar Ini Lindungi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Soalan Data

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kemas kini butiran, atau meminta penjelasan tentang rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Sertakan ID akaun, kaedah hubungan yang boleh dibalas, dan ringkasan...

Sokongan Sembang Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, sesi log masuk, atau tetapan keselamatan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu sebelum membincangkan sebarang data peribadi.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Nyatakan subjek dengan jelas supaya permintaan privasi diproses mengikut laluan dalaman.
Semakan Pembayaran Untuk rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kongsi rujukan transaksi sahaja. Jangan hantar kata laluan, PIN eWallet, kod OTP, atau gambar kad pengenalan tanpa diminta melalui saluran selamat.
CARA KAMI URUS

6 Kawalan Privasi Dalam Akaun

Kami mengurus Dasar Privasi ini melalui gabungan proses teknikal dan semakan manusia. Matlamatnya mudah: kumpul data yang diperlukan, hadkan akses dalaman, simpan rekod mengikut tempoh yang munasabah, dan beri anda laluan jelas...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan log masuk. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun, pemberitahuan penting, dan pencegahan akses tidak sah.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi sah, bahasa pilihan, dan peranti yang pernah digunakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki tertentu untuk kekal aktif.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan, dan isyarat peranti luar biasa. Jika corak risiko muncul, akaun boleh diminta melalui semakan tambahan sebelum data atau baki dipaparkan.

Rekod Transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan deposit, pengeluaran, pertikaian, dan audit dalaman. Kami hanya menggunakan rujukan yang berkaitan dengan akaun anda.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk mengendalikan akaun, memenuhi kewajipan rekod, menyelesaikan aduan, atau melindungi sistem. Apabila tidak lagi diperlukan, data dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta kemas kini nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran lain yang tersilap. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum perubahan dibuat bagi melindungi akaun daripada permintaan palsu.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, rujukan transaksi, alamat IP, pengecam peranti, tetapan bahasa, dan rekod sesi. Data tersebut membantu kami mengurus akaun, mengesahkan akses, serta menyiasat isu keselamatan.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Rekod ini juga membantu semakan pengeluaran, aduan transaksi, pencegahan penyalahgunaan, dan audit dalaman.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, seperti dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan sistem, khidmat sokongan teknikal, atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan berkaitan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang dalam akaun. Sertakan ID akaun dan kaedah balasan yang aktif. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan bagi e-mel, nombor telefon, ejaan nama, atau butiran akaun lain. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan itu boleh menjejaskan keselamatan atau rekod pembayaran.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan aduan boleh disimpan selama perlu untuk operasi, pematuhan rekod, atau penyelesaian pertikaian.

Jika Dasar Privasi berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan boleh memaparkan notis dalam akaun apabila perubahan penting dibuat. Teruskan menyemak halaman ini sebelum anda menghantar data baharu.